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Japan Boost eSIM(無限流量/總量型)｜日本 docomo
有了Japan Boost eSIM，就可以以優惠價格使用高品質的通信服務，暢遊日本!
沒有實體卡，無需等待配送!也不用擔心遺失卡片。
盡早購買日本旅行必備的Japan Boost eSIM，安心的享受愉快旅程!
【商品說明】
・eSIM是行動數據專用的SIM卡，推薦給前往日本旅行或出差的人士使用。
・能查詢使用方法等問題，可放心使用。
・可根據客人的需求從多種方案中進行選擇。※購買時請按所需日程選擇符合的產品。
・無需更換在台灣使用的SIM卡，只需下載並安裝eSIM就可以用平常使用的手機在日本使用行動數據。
【選擇方案】
無限流量吃到飽方案在一天內使用超過3GB時，通信速度將會被限制為全日128Kbps。通信速度限制將於日本時間凌晨0:00重置。
有效使用天數是從入境日本後，eSIM啟用的次日開始計算為第一天。
（例）「5天」e-SIM的情況下
【全部透過線上服務完成！】
※若在日本時間中午12:00前完成訂單，憑證將於當天18:00 前完成寄發。
若在日本時間中午12:00後完成的訂單，憑證將於次日發送，請您耐心等候。
>>購買前請先確認手機是否支援eSIM功能
●適用機型（※下述手機品牌及型號僅供參考，適用之裝置隨發行更新，請自行確認適用與否。）
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iPhone |
Android |
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iPhone 15系列 iPhone 14系列 iPhone 13系列 iPhone 12系列 iPhone 11系列 iPhone X系列(XS MAX/XS/XR) iPhone SE系列(SE2、SE3) ※中國大陸銷售的 iPhone 不提供 eSIM；香港和澳門有部分 iPhone 機型具備 eSIM 功能。 |
Samsung Galaxy Xiaomi Mi 6、注3或後續機型 Redmi 5、Note 5A或後續機型 Google Pixel 3 或後續機型 OPPO R11、F5或後續機型、Reno系列 VIVO V7、X9或後續機型 SONY XA1、XZ或後續機型、L1或後續機型 HUAWEI P10、MATE10或後續機型 |
於手機輸入「*#06#」快速確認，有顯示EID碼表示可以支援eSIM功能
【使用說明】
注意事項
請於購買前確認
- 完成購買後，eSIM 設定用QR code將會發送到您提供的信箱中。eSIM不會發送實體商品。
- 購買後不接受一切退貨、交換或退款。
- 不保證Android或其他裝置能正常使用。請注意，如使用Android或其他裝置時發生無法使用eSIM等問題，我們不提供保證和支援。
- eSIM的下載以及安裝需連接網絡環境進行。
- 該服務需使用支援eSIM以及已解除SIM LOCK或是SIM FREE的手機。
- 本商品有使用期限。請於發送的憑證中確認。
- 如因客人的設定不當而導致通信故障或損壞，本公司不承擔任何責任。
- 請注意，無限流量方案中，倘若一天使用量超過3GB將會進行限速。
- 請參照手冊說明順序進行初始設定。
- 倘若刪除個人檔案，仍可在同一裝置上讀取QR code並進行安裝。
- 倘若參照手冊說明安裝仍無法成功連線，請與我們聯繫。
- 倘若誤使用其他裝置進行安裝，或因個人原因需重新發送者，皆不在補償範圍內。需請重新購入eSIM，若有不便敬請見諒。
Japan Boost eSIM 服務條款
Q＆A
eSIM檔案安裝時需要連接網絡嗎？
因激活eSIM檔案，需要透過網絡環境下載，故必須要連接網絡。
設定完成後顯示「eSIM未能啟用」
雖然eSIM設定完成，但未到達目的地eSIM不能啟用。請到達目的地後再次確認。
購買的eSIM數據方案在什麼時候開始？
eSIM設定後，初次在目的地連接上數據時正式啟用。
刪除了eSIM檔案能重新安裝嗎？
倘若刪除個人檔案，仍可在同一裝置上讀取QR code並進行安裝。更換手機型號等理由也無法轉移檔案。
購買後能退貨或交換嗎？
eSIM在購買後2天內發行。不接受任何因顧客因素的退貨、交換或退款。
收不到訂單確認的郵件（eSIM）
郵件因郵箱的篩選或自動分類機能有可能被分類到「推廣文件夾」或「垃圾郵件文件夾」。如再次確認郵箱的文件夾後也沒有收到郵件，請使用聯繫表格與我們聯繫。
倘若電子郵件地址輸入錯誤，將導致eSIM憑證寄發失敗。請確保在訂購時所登記的電子郵件地址能夠接收來自「[email protected]」的信件。
倘若未收到付款完成的電子郵件，請聯繫 [email protected]
可以使用4G或5G嗎？
無法使用5G，敬請見諒。在服務區域內可以使用4G LTE進行高速通信，但在某些時間或山區、隧道等訊號較弱的地方，或服務區域內過於擁擠時段，數據通信速度可能會降低。
通信速度變慢了，是故障嗎？
無限流量吃到飽方案在一天內使用超過3GB時，通信速度將會被限制為全日128Kbps。通信速度限制將於日本時間凌晨0:00重置。
可以共享熱點嗎？
如果是支援熱點共享的機型，即可使用。
無法通過eSIM的QR code順利連接，該怎麼辦？
除了掃描QR code之外，您也可以手動輸入代碼來進行eSIM的設定。如果是同一台設備，可以先刪除後重新安裝。請刪除已掃描QR code後的任何設定，然後在連接Wi-Fi的狀態下，通過設定應用程序手動輸入以下代碼進行重新設定。
<針對 iPhone>
設定應用程式 > 行動通信 > 新增eSIM > 使用QR code> 手動輸入詳細資訊
■ SM-DP+ 地址
sm-v4-081-a-gtm.pr.go-esim.com
■ 啟用代碼
請輸入我們發送給您的憑證中記載的啟用代碼
出發前掃描了QR code，但顯示錯誤訊息（「無法啟用」、「正在啟用」、「無法啟動」），該怎麼辦？
在國內無法啟動網路，但設定已正常完成。抵達日本後將自動啟用。如果在抵達日本後無法連接，請嘗試多次重啟。
eSIM的有效期限如何計算？
有效使用天數是從入境日本後，eSIM啟用的次日開始計算為第一天。
憑證何時會收到？
訂單完成後，您會收到『①訂單完成電子信件』。隨後，當付款完成後，您會收到『②付款完成電子信件』。在兩個工作日內，您會收到『③憑證電子信件』。
即便是鄉下地方也可以使用eSIM嗎？
Japan Boost eSIM在日本全國都可以使用。不過，訊號可能會因為您所在的環境（如山區或地下室）而有所影響，敬請諒解。
要怎麼知道我的手機可不可以使用eSIM？
您好，可以用手機輸入「*#06#」快速確認，有顯示EID碼表示可以支援eSIM功能
【Japan Boost Travel 購買注意事項】
・依照票券的種類，發行所需的時間各不相同（最長有可能需要幾天）。請確認於價格方案上記載的所需發行時間與條件，並且至出發日前請保留充裕的時間購買。
・透過本服務購買，即表示您已同意隱私權政策和使用條款。
【購買者的好處】
・聊天支援作為一套包含在內，因此您可以輕鬆諮詢您的日本之旅。
・如何使用聊天支援：下載「Payke」應用程序，啟動應用程式後，請透過「環境」→「聯絡客服」與我們聯絡。