利用規約
Japan Boost Travel利用規約
「Japan Boost Travel」（以下「本サービス」といいます。）は、SCSKサービスウェア株
式会社（以下「当社」といいます。）により提供され、この規約（以下「本規約」といいます。）は、本サービスの利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用する全てのユーザー及び利用希望者（いずれも第２条において定義します。）に適用されます。ユーザーは、本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。本規約に同意されないユーザーは、本サービスを利用することはできず、本サービスの利用をもって本規約に同意したものとみなされます。
第1条 （適用）
1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用（利用の方法は、パソコン、モバイル用等の端末の種類を問わず、また、ウェブサイト、スマートフォンアプリケーション、プラットフォーム、オペレーションシステム等の種類を問いません。）に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が、本サービスの利用画面又は当社サイト（次条において定義します。）に本サービスに関する個別規定や追加規定（以下、「個別追加規定」といいます。）を掲載する場合や、ユーザーに個別追加規定をメール等により送信する場合、それらの個別追加規定も本規約の一部を構成するものとし、個別追加規定が本規約と抵触する場合には、当該個別追加規定が優先されるものとします。
第2条 （定義）
本利用規約において使用する以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「当社サイト」：当社が運営する本サービスを提供するウェブサイト（https://japan-boost-travel.clicugo.com/）をいいます。
(2) 「利用希望者」：本サービスの利用を希望する者をいいます。
(3) 「ユーザー」：本サービスの利用者の総称をいいます。
(4) 「コンテンツ」：ユーザーが本サービス又は当社サイト上でアクセスすることができる一切の情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますが、これらに限りません。）をいいます。
(5) 「知的財産権」：あらゆる国、州、地域又は法域の下での、全ての特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権（日本著作権法第２７条及び第２８条の権利を含みます。）その他の知的財産権（それらの権利を申請し、及びそれらの権利につき登録、更新又は延長等の手続を行う権利を含みます。）をいいます。
(6) 「反社会的勢力」：暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的活動を行う団体又はその構成員をいいます。
(7) 「法令等」：法律、政令、通達、規則、命令、条例、ガイドラインその他の規制の総称をいいます。
第3条 （本規約の変更）
1. 当社は以下の場合に、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更することができます。
(1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 前項の場合、当社は、変更後の本規約の効力発生日の１週間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社サイト上に掲示し、又はユーザーに電子メール等の電磁的方法で通知します。
3. 前２項に定めるほか、当社は、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本規約を変更することができます。
第4条 （本サービスの利用）
1. 利用希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスを利用することができます。
2. 利用希望者は、以下の各号のいずれかに該当する場合には本サービスの利用を行ってはならず、当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると判断した場合には、事前又は事後の通知なく、その利用を拒否することができます。なお、当社は、当該利用拒否の理由を開示する義務を負わないものとします。
(1) 本条又はその他の当社の定める利用要件を満たさない場合
(2) 当社に提供されたユーザー情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 反社会的勢力に所属し若しくは所属していた場合、又はこれらと何らかの交流若しくは関与等がある場合
(4) 過去に当社との契約その他の合意に違反した場合又は本サービスその他当社のサービスの利用を拒否若しくは取消しされた場合、又はその関係者に該当する場合
(5) 本規約に違反する行為を行い又は行うおそれがある場合
(6) その他当社が利用を不適当と認める場合
第5条 （本サービスの内容）
1. 本サービスは、当社と代理店契約を締結する旅行業者（以下単に「旅行業者」といいます。）が提供するサービス・商品のうち、日本の旅行業法（昭和二十七年法律第二百三十九号）第２条第１項に定める「旅行業」に該当しないサービス・商品（以下「旅行商品等」といいます。）に関して、本旅行業者を代理して、ユーザーとの間で旅行商品等の利用・購入に係る契約（以下「購入契約」といいます。）を締結するサービスをいいます。[A2]
2. 前項にかかわらず、当社は自ら旅行商品等を提供する場合があるものとし、この場合、当社とユーザーとの間で直接当該旅行商品等に係る購入契約が締結されるものとします。また、この場合、本条第３項から第６条第４項までの規定における「旅行業者」との記載は、「当社」と読み替えて適用するものとします。
3. 旅行商品等の内容及び条件は、別途ユーザーに対して交付又は提示する本旅行業者の規約、約款その他の条件書等の定めるところによります。
4. 本サイトに掲示された情報は旅行業者により提供されたものであり、当社は、その情報の真実性、正確性、有用性、信頼性等につき保証しないものとします。
5. 本サイトに掲示された旅行商品等の内容及び条件は、同一内容の商品について他のサイト、旅行代理店等が提示している条件と異なる場合があり、当社は、本サイトにおいて掲示された条件がユーザーにとって最も有利な条件であることを保証するものではありません。
6. 当社は必要に応じて、特定の旅行商品について個別のユーザーごとに購入数量の上限を定めることができ、ユーザーが当社の定める数量の上限を超えて注文した場合は、当社は当該数量の上限で旅行商品を提供します。
7. ユーザーが、本サービスを利用して旅行商品等の予約を申し込み、当社が「予約番号」を記載した「予約確認メール」をユーザーがあらかじめ指定したメールアドレスに送信した時点で、当該旅行商品等に別の購入契約が存在し、契約の成立時期別段の定めがある場合は当該時点で、旅行業者との間で購入契約が成立するものとします。
第6条 （料金）
1. 当社は、本サイト上で、本サービスを通じて購入する旅行商品等の対価（以下「料金」といいます。）を掲載するものとします。
2. ユーザーは、旅行業者に対し、旅行商品等の予約時に本サイト上でクレジットカードその他の当社が指定する決済手段（以下「クレジットカード等」といいます。）を用いて支払う方法（以下「事前決済」といいます。）によって、料金を支払うものとします。ただし、対象となる旅行商品等又は提供元の旅行業者によっては、旅行商品等に係るチケット等の発券時に旅行業者に直接支払う方法（以下「直接決済」といいます。）その他旅行商品等の予約時に指定する方法により料金を支払う場合があるものとします。
3. ユーザーが事前決済において利用できるクレジットカード等はユーザー本人名義のものに限るものとし、他人のクレジットカード等の利用又は虚偽のクレジットカード情報等の入力その他の不正行為をしてはならないものとします。
4. ユーザーが事前決済に利用したクレジットカード等につき、カード会社が何らかの理由でその利用を拒否した場合又は前項の不正行為に該当すると当社が判断した場合、当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、決済方法の変更、予約のキャンセルその他の必要な措置を講ずることができるものとします。なお、この場合、ユーザーに損害が生じたとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. 当社は、旅行業者から料金の代理受領権限の付与を受けてユーザーから購入契約に係る料金を代理受領するものとし、料金が当社又は当社が指定する第三者に支払われることをもって、ユーザーの旅行業者に対する料金の支払義務は消滅するものとします。
第7条 （予約の変更及びキャンセル）
1. ユーザーは、本サービスを利用して旅行業者への予約を成立させた後に当該予約の変更又はキャンセルを行う場合は、本サービスを通じて、予約の変更又はキャンセル手続を行うものとします。
2. 前項に基づきキャンセル手続を行った場合であって、本サイト上で旅行商品毎に掲示するキャンセルポリシーに基づき返金が認められる場合は、当社は、ユーザーに対し、料金の一部又は全額を返金するものとします。ただし、当社所定の費用は、キャンセルポリシーの内容を問わず返金不可となります。
3. 前項の規定は、ユーザーが第１項に基づくキャンセル手続を行うことなく、予約に従って旅行商品等を利用しなかった場合も適用されるものとします。
4. 事前決済を行った予約の変更又はキャンセルにより料金の変更が生じた場合、当社は、事前決済により支払われた金額との差額を、旅行業者の指示に従い、ユーザーに請求又は返金するものとします。
第8条 （ユーザーの義務）
1. ユーザーは、本規約及び当社が別途定める本サービスの利用条件に従って、本サービスを利用するものとします。
2. ユーザーは、ユーザー情報その他当社に対して提供する一切の情報の正確性を保証するものとします。
3. ユーザーは、ユーザー情報に変更があった場合、当社所定の方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。ユーザーが個人情報の内容の変更又は更新をご希望される場合は、当社はできる限り遅延なく処理できるようご協力いたします。
4. ユーザーは、自己の責任において、予約番号を適切に管理及び保管しなければならず、これらを第三者に利用させ又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
5. ユーザーは、当社が本サービスを提供するにあたり必要と判断する情報を、当社の求めに応じて、当社に提供するものとします。ただし、その情報の提供範囲は、本サービスの契約目的を達成するために限るものとします。
6. ユーザーは、当社が旅行業者に対して、購入契約の履行等のために、ユーザー情報を提供することについて予め同意するものとします。
7. ユーザーはアカウントのパスワードが冒用されたことを知ったときは、できるだけ速やかに当社へ通知しなければなりません。
第9条 （ユーザーアカウントのパスワードが冒用された場合の処理）
当社が、ユーザーから前条第７項の通知を受けた場合、できるだけ速やかに当該アカウントによる取引の処理及びその後の利用を一時的に停止するものとします。
第10条 （システムの安全）
1. 当社は、ユーザーと取引を行うコンピュータ・システムについて、契約の締結と履行を行う時点の技術状況に照らして、合理的に期待可能な安全性を確保します。
2. 当社は、上記のシステムに、サイバー攻撃又はシステムの欠陥により、ユーザーの個人情報の漏洩又はユーザーへの損害が発生するおそれがあることを発見した場合には、直ちに有効なセキュリティ対策を講じるとともに、損害が発生した可能性のあるユーザーに対し、速やかに電子メール又はその他の方法により通知するものとします。
第11条 （禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用に関して、以下に定める行為を行ってはなりません。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 法令等に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
(3) 反社会的活動に関する行為、又は反社会的勢力に対する利益供与
(4) 当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
(5) 当社のネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(6) 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし又は不正なアクセスを試みる行為
(7) 他のユーザーのユーザー情報や予約番号を利用する又は利用させる行為
(8) 本規約で明示的に認められる場合又は別途当社が認める場合を除き、本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他利用する行為
(9) 本サービスの運営を妨害し、又は当社の信用を毀損する行為若しくはそのおそれのある行為
(10) 本サービス又は当社サイトに関連するプログラムを変更、削除、逆コンパイル、逆アセンブル若しくはリバースエンジニアリングする行為、又はネットワーク監視若しくは検出ソフトウェアを使用し、当社サイトのサイトアーキテクチャを決定する行為
(11) 本サービスのシステムの一貫性や安全性を妨害し若しくは損なう行為、又は本サービスを実行しているサーバへの発信又は当該サーバからの発信を解読することを試みる行為
(12) 無効なデータ、ウイルス、ワーム、又はその他のソフトウェアエージェントを、本サービスを通じてアップロードする行為
(13) 本規約において明示的に認められる場合又は別途当社が認める場合を除き、本サービスを商業目的、又は第三者に利益を与える目的で利用する行為
(14) 前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為
(15) その他当社が不適切と判断する行為
第12条 （AIチャットサービスの注意事項）
1. AIの言語処理の技術的な限界により、AIの回答には正確でなく、不適切な表現や誤った情報が含まれる場合があり、AIがうまく回答できないこともありますので、ご了承ください。
2. AIチャットサービスでの会話の過程において、個人情報を入力しないでください。
3. AIチャットサービスにより提供された情報は参考情報であり、ユーザーは自身の状況に基づいて最終的な旅行計画の決定を行い、そのリスクを引き受ける必要があります。
第13条 （本サービスの変更、停止及び中断）
1. 当社は、当社の裁量により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知します。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかわるコンピュータ・システムの点検又は保守作業を定期的に又は緊急に行う場合
(2) コンピューター若しくは通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング、その他予期せぬ要因により本サービスの提供が困難となった場合
(3) 本サービスに関するセキュリティ上の問題が生じた場合
(4) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疾病・感染症の流行等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(5) 本サービスの適法な運営が困難となった場合
(6) その他当社が本サービスの停止又は中断が必要であると合理的に判断した場合
3. 当社は、本条第１項又は第２項の規定に従い採った本サービスの変更又は停止措置により、ユーザーに損害が発生した場合であっても、当社の故意又は重過失に基づくものでない限り、一切責任を負わないものとします。
第14条 （解除）
1. ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、当社は、ユーザーに事前に通知又は催告することなく、ユーザーによる本サービスの利用を一時的に制限し、また、本サービスの利用に係る契約を解除することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項又は保証した事項に違反した場合
(2) 第４条第２項各号の利用拒否事由のいずれかに該当した場合
(3) 裁判所の民事再生決定・破産宣告、破産法上の和解、法令違反による主管官庁の解散・営業停止・廃業命令があった場合
(4) 解散決議、破産申し立て、銀行による取引停止、手形支払拒絶、支払停止等その他信用不良と合理的に認められる事情があった場合
2. ユーザーは、前項各号のいずれかに該当した場合、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第15条 （知的財産権等）
本サービスに関する知的財産権は、全て当社に帰属しており、本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第16条 （免責及び補償）
1. 当社は、本サービスと連携する外部サービスの提供者である第三者が提供するサービス、情報、個人情報の管理等について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除いて、責任を負いません。
2. ユーザーは、本サービスの利用に関連して旅行業者、他のユーザー又はその他第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、自己の費用負担と責任において対応及び解決するものとし、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、ユーザーの本規約に反する行為に関連して当社又はその関係者が損失、支出、損害、債務等を負った場合、その一切を賠償する責任を負うものとします。
第17条 （AIチャットサービスの免責事項）
1. 当社は、AIチャットサービスにおいて、AIの利用により提示された情報の正確性や最新性について、理由の如何を問わず保証しません。
2. 当社は、AIチャットサービスにおけるユーザーのチャット内容を保存する義務を負わず、ユーザーに対してチャット内容を開示する義務を負いません。
3. 当社は、AIチャットサービスに含まれる第三者のリンクについて、それらの内容の正確性や適法性について責任を負いません。ユーザーが当該第三者のリンクを使用し又は第三者と取引を行い発生した権利義務、賠償関係について関知しません。
4. 当社は、AIチャットサービスの可用性やアクセスに関する問題、及びそれによって生じた直接的又は間接的な損害に対して、責任を負いません。
第18条 （損害賠償）
当社の故意又は重大な過失により本規約に違反し、ユーザーに損害が生じた場合は、当社は債務不履行又は不法行為に基づく損害賠償責任を負うものとします。この場合において、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。
第19条 （プライバシー）
当社は、ユーザーの個人情報を、当社プライバシーポリシー（https://japan-boost-travel.clicugo.com/C/tw/loadNewsDetail/privacy_policy）に従って取り扱います。ユーザーは、当社がこのプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
第20条 （連絡先）
本サービスに関する当社からユーザーに対する連絡、通知等は、原則として、本サービスの画面を通じて又はユーザーが当社に提供した電子メールアドレス宛に行うものとします。
第21条 （秘密保持）
1. ユーザーは、当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報について、当社の書面による事前承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うことを確認し、了承します。
2. ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の秘密情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。
第22条 （譲渡）
ユーザー及び当社は、相手方の書面による承諾なく、利用契約上の地位又は利用契約に基づく権利若しくは義務について、第三者に譲渡、移転、担保設定し又はその他の処分をしてはなりません。
第23条 （分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定又は部分は、継続して完全に効力を有するものとし、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第24条 （消費者紛争の処理）
ユーザーが、当社のサービスに対して、ご不満がある場合は、電子メール（アドレスを記載）の方法により当社にご連絡ください。
第25条 （準拠法及び管轄）
1. 本規約及び本サービス利用に関する準拠法は日本法とします。
2. 本規約又は本サービス利用に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2024年3月19日制訂