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Japan Boost eSIM(無限流量/總量型)|日本 docomo

商品編號: JBE0000001

有了Japan Boost eSIM,就可以以優惠價格使用高品質的通信服務,暢遊日本!
沒有實體卡,無需等待配送!也不用擔心遺失卡片。
盡早購買日本旅行必備的Japan Boost eSIM,安心的享受愉快旅程!

【商品說明】

・eSIM是行動數據專用的SIM卡,推薦給前往日本旅行或出差的人士使用。
・能查詢使用方法等問題,可放心使用。
・可根據客人的需求從多種方案中進行選擇。※購買時請按所需日程選擇符合的產品。
・無需更換在台灣使用的SIM卡,只需下載並安裝eSIM就可以用平常使用的手機在日本使用行動數據。

【選擇方案】

無限流量吃到飽方案在一天內使用超過3GB時,通信速度將會被限制為全日128Kbps。通信速度限制將於日本時間凌晨0:00重置。

有效使用天數是從入境日本後,eSIM啟用的次日開始計算為第一天。

(例)「5天」e-SIM的情況下

【全部透過線上服務完成!】

※若在日本時間中午12:00前完成訂單,憑證將於當天18:00 前完成寄發。
若在日本時間中午12:00後完成的訂單,憑證將於次日發送,請您耐心等候。


>>購買前請先確認手機是否支援eSIM功能

●適用機型(※下述手機品牌及型號僅供參考,適用之裝置隨發行更新,請自行確認適用與否。)

iPhone

Android

iPhone 15系列

iPhone 14系列

iPhone 13系列

iPhone 12系列

iPhone 11系列

iPhone X系列(XS MAX/XS/XR)

iPhone SE系列(SE2、SE3)

※中國大陸銷售的 iPhone 不提供 eSIM;香港和澳門有部分 iPhone 機型具備 eSIM 功能。

Samsung Galaxy
 S8或後續機型、Note 8或後續機型、A系列2017或後續機型 

Xiaomi Mi 6、注3或後續機型

Redmi 5、Note 5A或後續機型 

Google Pixel 3 或後續機型 

OPPO R11、F5或後續機型、Reno系列

VIVO V7、X9或後續機型 

SONY XA1、XZ或後續機型、L1或後續機型 

HUAWEI P10、MATE10或後續機型 

enlightened於手機輸入「*#06#」快速確認,有顯示EID碼表示可以支援eSIM功能
 


【使用說明】

注意事項

請於購買前確認

  • 完成購買後,eSIM 設定用QR code將會發送到您提供的信箱中。eSIM不會發送實體商品。
  • 購買後不接受一切退貨、交換或退款。
  • 不保證Android或其他裝置能正常使用。請注意,如使用Android或其他裝置時發生無法使用eSIM等問題,我們不提供保證和支援。
  • eSIM的下載以及安裝需連接網絡環境進行。
  • 該服務需使用支援eSIM以及已解除SIM LOCK或是SIM FREE的手機。
  • 本商品有使用期限。請於發送的憑證中確認。
  • 如因客人的設定不當而導致通信故障或損壞,本公司不承擔任何責任。
  • 請注意,無限流量方案中,倘若一天使用量超過3GB將會進行限速。
  • 請參照手冊說明順序進行初始設定。
  • 倘若刪除個人檔案,仍可在同一裝置上讀取QR code並進行安裝。
  • 倘若參照手冊說明安裝仍無法成功連線,請與我們聯繫。
  • 倘若誤使用其他裝置進行安裝,或因個人原因需重新發送者,皆不在補償範圍內。需請重新購入eSIM,若有不便敬請見諒。
     Japan Boost eSIM 服務條款 

Q&A

eSIM檔案安裝時需要連接網絡嗎?
 因激活eSIM檔案,需要透過網絡環境下載,故必須要連接網絡。

設定完成後顯示「eSIM未能啟用」
 雖然eSIM設定完成,但未到達目的地eSIM不能啟用。請到達目的地後再次確認。

購買的eSIM數據方案在什麼時候開始?
 eSIM設定後,初次在目的地連接上數據時正式啟用。

刪除了eSIM檔案能重新安裝嗎?
 倘若刪除個人檔案,仍可在同一裝置上讀取QR code並進行安裝。更換手機型號等理由也無法轉移檔案。

購買後能退貨或交換嗎?
 eSIM在購買後2天內發行。不接受任何因顧客因素的退貨、交換或退款。

收不到訂單確認的郵件(eSIM)
 郵件因郵箱的篩選或自動分類機能有可能被分類到「推廣文件夾」或「垃圾郵件文件夾」。如再次確認郵箱的文件夾後也沒有收到郵件,請使用聯繫表格與我們聯繫。
 倘若電子郵件地址輸入錯誤,將導致eSIM憑證寄發失敗。請確保在訂購時所登記的電子郵件地址能夠接收來自「[email protected]」的信件。
 倘若未收到付款完成的電子郵件,請聯繫 [email protected]

可以使用4G或5G嗎?
 無法使用5G,敬請見諒。在服務區域內可以使用4G LTE進行高速通信,但在某些時間或山區、隧道等訊號較弱的地方,或服務區域內過於擁擠時段,數據通信速度可能會降低。

通信速度變慢了,是故障嗎?
 無限流量吃到飽方案在一天內使用超過3GB時,通信速度將會被限制為全日128Kbps。通信速度限制將於日本時間凌晨0:00重置。

可以共享熱點嗎?
 如果是支援熱點共享的機型,即可使用。

無法通過eSIM的QR code順利連接,該怎麼辦?
 除了掃描QR code之外,您也可以手動輸入代碼來進行eSIM的設定。如果是同一台設備,可以先刪除後重新安裝。請刪除已掃描QR code後的任何設定,然後在連接Wi-Fi的狀態下,通過設定應用程序手動輸入以下代碼進行重新設定。
 <針對 iPhone>
 設定應用程式 > 行動通信 > 新增eSIM > 使用QR code> 手動輸入詳細資訊
 ■ SM-DP+ 地址
 sm-v4-081-a-gtm.pr.go-esim.com
 ■ 啟用代碼
 請輸入我們發送給您的憑證中記載的啟用代碼

出發前掃描了QR code,但顯示錯誤訊息(「無法啟用」、「正在啟用」、「無法啟動」),該怎麼辦?
 在國內無法啟動網路,但設定已正常完成。抵達日本後將自動啟用。如果在抵達日本後無法連接,請嘗試多次重啟。

eSIM的有效期限如何計算?
 有效使用天數是從入境日本後,eSIM啟用的次日開始計算為第一天。

憑證何時會收到?
 訂單完成後,您會收到『①訂單完成電子信件』。隨後,當付款完成後,您會收到『②付款完成電子信件』。在兩個工作日內,您會收到『③憑證電子信件』。

即便是鄉下地方也可以使用eSIM嗎?
 Japan Boost eSIM在日本全國都可以使用。不過,訊號可能會因為您所在的環境(如山區或地下室)而有所影響,敬請諒解。

要怎麼知道我的手機可不可以使用eSIM?
 您好,可以用手機輸入「*#06#」快速確認,有顯示EID碼表示可以支援eSIM功能


Japan Boost Travel 購買注意事項】
・依照票券的種類,發行所需的時間各不相同(最長有可能需要幾天)。請確認於價格方案上記載的所需發行時間與條件,並且至出發日前請保留充裕的時間購買。
・透過本服務購買,即表示您已同意隱私權政策和使用條款。

【購買者的好處】
・聊天支援作為一套包含在內,因此您可以輕鬆諮詢您的日本之旅。 (例如:我們將支持您預訂您想去的餐廳。)
・如何使用聊天支援:下載「Payke」應用程序,啟動應用程式後,請透過「環境」→「聯絡客服」與我們聯絡。